昨日、スウェーデンにある ボルボカーコーポレーション（本社）より
トレーニング・ディレクターの バリー・コリンズ氏がお越しになりました
日本のボルボの接客技術の調査と、今後の世界レベルでのトレーニングを視野に入れた情報収集でインタビューを受けました。
私も入社以来、ボルボの様々なレベルに応じたトレーニングプログラムを受けてまいりましたが、学校では学べない非常に貴重な知識はこれまで多くのことに役立ってきました
しかし時代の流れと世の中の変化は速く、その変化や立場に応じた必要なトレーニングを今後も必要と考えています。
少しでも現場の意見を伝えられ、反映されたら嬉しいですね
コリンズさん、ＶＣＪ関係者の皆さん、昨日はありがとうございました